ماموريت

مأموريت دفتر روابط عمومي برقراري ارتباطات دو سويه با مخاطبان درون سازماني و بررون سازماني به منظور انعكاس ديدگاهها ،خط مشي ها ،سياست ها و برنامه هاي برق تهران و جمع آوري نظرات ،ديدگاهها و مسائل  و مشكلات مشتركين از طريق تهيه و تدوين برنامه هاي ارتباطي ،رسانه اي ،تبليغاتي و تحقيقاتي در حوزه فعاليت مربوطه مي باشد.   مسئوليت ها برنامه ريزي به منظور اجراي طرحهاي مطالعات اجتماعي و نظرسنجي از مشتركين به منظور انعكاس مسائل مربوط به استفاده از خدمات برق تهران. تهيه و تدوين برنامه هاي ارتباطي ،رسانه اي و تبليغاتي به منظور انتقال اخبار و اطلاعات و سياستهاي مربوط به شركت در جامعه. افزايش ظرفيتهاي تخصصي و كارشناسي كاركنان شاغل در دفتر روابط عمومي از طريق شناسائي و تعيين نيازهاي آموزشي. شاخصهاي موفقيت دفتر روابط عمومي تهيه به موقع جوابيه ها و پاسخ به رسانه ها حسب سؤالات و مشكلات مطروحه مشتركين برق در رسانه ها. انعكاس به موقع اخبار و اطلاعات به رسانه ها حسب اتفاقات و ضرورتهاي حرفه اي در برق تهران جهت آگاهي مشتركين برق. انجام به موقع نظرسنجي هاي درون سازماني از كاركنان. انجام به موقع نظرسنجي هاي برون سازماني از مشتركين برق تهران بزرگ. توسعه و ترويج فرهنگ مصرف بهينه برق از طريق رسانه هاي جمعي و... برگزاري به موقع كنفرانسها ، سمينارها  و نمايشگاهها و همايشهاي سازماني انتشار به موقع نشريات درون سازماني انتشار به موقع گزارشهاي مربوط به سيستم تلفن گويا و ساير مسائل ،مشكلات و شكايات مشتركين برق. برگزاري به موقع دوره هاي آموزشي تخصصي مورد نياز پرسنل روابط عمومي. وظايف انعكاس به موقع اخبار  و اطلاعات مربوط به فعاليتها و عملكرد برق تهران به رسانه هاي جمعي (راديو ،تلويزيون،مطبوعات) ايجاد ارتباط دو سويه با روزنامه هاي پر شمار و روزنامه هاي پر مخاطب به منظور چاپ به موقع آگهيها و اعلانات مورد نظر شركت تهيه و تدوين مطالب و محتواي متون مصاحبه ها و گزارشهاي تخصصي وعمومي و مقالات مورد نظر براي انتشار نشريه داخلي پيام برق برقراري ارتباطات درون سازماني از طريق درج مطالب  مربوط به كاركنان در نشريه پيام برق برگزاري كنفرانسهاي مطبوعاتي و راديو  تلويزيوتي با مسئولان شركت به منظور انعكاس عملكرد  و خط مشي برق تهران به مخاطبان برون سازماني انعكاس آخرين اطلاعات و تغييرات مربوط به تعرفه برق در محدوده جغرافيايي مناطق برق براي آگاهي عموم مشتركين انجام نظرسنجي هاي درون سازماني به منظور شناخت نظرات و ديد گاههاي كاركنان درباره  فعاليتهاي جاري روابط عمومي و شركت (نظرسنجي درباره مراسم ها،عملكرد روابط عمومي و ...) نظارت بر حسن اجراي نظرسنجي هاي برون سازماني  از مشتركين برق تهران بزرگ همكاري در برگزاري  مراسم ملي ،مذهبي وسازماني و انجام امور مربوط به عكاسي و تصوير برداري از مراسم مذكور جمع آ وري نظرات ،ديدگاهها ،شكايات و پيشنهادات از طريق سيستم تلفن گويا و ارايه گزارشها و جمع بندي آماري مربوط به مسئولان شركت تشكيل بانك اطلاعاتي (داده،تصوير و فيلم)و... ارايه خدمات مربوطه به واحدهاي داخلي ارجاع شكايات و مشكلات  مردمي مطرح در حوزه برق تهران به واحدها و مقالات ذيربط نظارت بر انجام برنامه هاي مربوط به مديريت مصرف برق به منظور كاهش مصرف بي رويه و نيل به مصرف اصولي برآورد نيازهاي آموزشي كاركنان و همكاري در اجراي دورههاي آموزشي مورد نياز و نظارت بر حسن اجراي اين دورهها تهيه عكس و فيلم صنعتي به منظور استفاده در نمايشگاهها ،بروشورها و گزارشهاي عملكرد  و ...